شكراً لاختيارك Home clinic ونسعد بخدمتك دائماً
عزيزي الزائر يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل البدء بعملية الشراء والدفع
يُعد اتمامك لعملية الشراء والدفع موافقة منك على هذه شروط والالتزام بما ورد فيها:
سياسة الاسترجاع:
-يمكن إرجاع الطلب بعد استلام الشحنة بحد أقصى يومين فقط شرط أن يكون الجهاز بحالته الأصلية ولم يتم فتح التغليف ويتحمل العميل تكلفة التوصيل، ويقوم العميل بإعادة المنتج بواسطة شركة الشحن المناسبة له.
-يتم استرجاع واستبدال الجهاز في حال وجود خلل مصنعي ويستثنى من ذلك أي خلل نتج عن سوء الاستخدام.
-فتح الجهاز أو استخدامه يفقدك حقك في إرجاع الجهاز بسبب طبيعة المنتج فمنتجات العناية الشخصية لا يمكن قبولها بعد الفتح أو الاستخدام.
-عند طلب المنتج بالخطأ فالعميل يتحمل تكلفة الإرجاع.
سياسة الاستبدال:
-يتم استبدال المنتج اذ كان في خلل من المصنع فقط، ويتم إرسال جهاز جديد مباشره للعميل.
-الضمان لا يغطي سوء الاستخدام والتخزين.
-الضمان يغطي استبدال الجهاز لمرة واحدة فقط.
-إزالة أو مسح الرقم التسلسلي الموجود في خلف الجهاز يلغي الضمان.
- لابد من توفر (كرتون المنتج وملحقاتها للاستبدال).
ملاحظات:
*كن مطمئناً، في حالة وصول منتج غير الطلب الذي تم طلبة من المتجر وكان الخطأ من قبل متجر هوم كلينيك في تحضير الطلب سوف يتحمل متجر هوم كلينيك جميع تكاليف الشحن واستبدال المنتج.
*إذا قمت بالطلب باستخدام بطاقة ائتمان، فسوف نقوم برد سعر المنتج (السلعة) فقط.
*يرجى الملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما بين 7 الى 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الإدارة المالية.
*ملاحظة في حال لم تستلم الشحنة من شركة الشحن او التوصيل وعادت للمرسل يتم استرجاع قيمة المنتج فقط ويخصم قيمة رسوم الشحن والتوصيل واي رسوم بنكية مترتبة على الطلب.
